包头市残联与包头联通公司就通信业务深度合作进行座谈

2021年11月12日上午，中国联通包头市分公司张爱军副总经理一行四人来市残联就通信业务深度合作进行交流座谈。

会上，市残联魏建龙副理事长首先就联通公司近几年来提供的各类通信服务予以肯定，同时针对下一步双方的合作发展提出了优化建议；市残联维权部负责人就联通公司提供的12385话务热线服务工作进行了简要总结，并对今后的业务发展提出了几点新的要求；随后联通公司张爱军副总经理针对5G通信新趋势、5G重点新产品以及双方合作总体框架等方面进行了简要陈述。通过座谈交流，双方就以下几个方面达成了共识：

一、联通公司将进一步优化12385残疾人服务热线，按照残疾人需求完善系统平台功能，提升服务质量；

二、联通公司将针对我市残疾人用户推出系列优惠产品，根据残疾人用户的不同类型，设计出台专属资费套餐，力求满足残疾人客户的不同需求，对残疾人提供高效的通信保障；

三、经双方充分交流，进一步达成合作共识，联通公司将为市残联在信息化建设方面提供更优质的服务，力求在残疾人基础平台建设、残疾人互联网服务平台建设、残疾人工作业务管理平台建设、残联门户网站等多领域进行合作。同时也将为残联提供“公益短信、5G消息”等全方位通信服务；

四、围绕党史学习教育，践行“我为群众办实事”，在残疾人重大节日共同开展“助残”公益活动，为包头市广大残疾人普及通信知识，提供便捷的通信服务，提升残疾人的幸福感、获得感！