做残疾人朋友的“贴心人”——达茂旗残疾人专职委员夏丽娜的故事

用心办实事用爱暖人心

2018年，夏丽娜正式成为百灵庙镇双塔街社区残疾人工作专职委员，至今这六年的工作期间里，她积极学习各项政策，业务能力和服务水平不断提高，从最初的对辖区每一个残疾人的陌生到现在的熟悉，从对残疾人工作的无从下手到现在的行家里手，得到了残疾人的一致认可。残疾人有什么心里话都愿意跟她说，有什么问题都会向她咨询。对待残疾人，夏丽娜能认真耐心地向残疾人解答各类问题，总会及时将涉及残疾人的政策第一时间转达给残疾人。

（图（左一）为夏丽娜）

每逢佳节让她最牵挂的就是辖区的这些残疾人，他们有的不能外出与家人共同庆祝，有的没有社交也不能参加社区活动，甚至有的老人身边没有亲人的陪伴，她决定将节日的祝福送到他们家里、带到他们身边：韩进先老人是一名肢体重度残疾人，身边只有一个儿子在照顾，为了让老人能在每一个节日感受到温暖和关爱，母亲节这天，夏丽娜和同事带着小蛋糕到韩进先家中陪老人共同过节，老人握着她的手激动地说：“非常感谢你们还记得我，来和我过节，我这心里很温暖”。中秋节她为重度残疾人武志俊送去社区同事亲手制作的月饼。助残日带着“暖心包”走访慰问辖区残疾人。10月份社区需要收集户口本、身份证、残疾证等资料，她想到张玉芬老人行动不便儿女又不在身边，于是她便毫不犹豫地决定上门去收集资料，切切实实为老人办了实事，解决了困难和问题。

其实做好基层残联工作最重要的就是要全心全意地服务好每一位残疾人，要倾听他们的诉求，为他们做实事、办好事。夏丽娜说：“有时候他们的要求不高，你的一个“顺便”就能帮他们很大的忙”。夏丽娜说这些年让她最开心也最觉得欣慰的就是辖区残疾人朋友的这句话：“我的残疾人管理就在你这吧，别让我转走了，你们的服务态度真的特别好，有什么事情总是第一时间通知，也能及时帮我们解决许多问题”。这简单的话语就是对她工作最大的认可和鼓励。

她是基层工作人员、是共产党员、是人大代表，她更是残疾人的“贴心人”。她的工作没有豪言壮语，更没有丰功伟绩，只有诚心爱心热心和执着的追求，甘于奉献的精神，她用赤诚的心浇铸着一种信念，全心全意为残疾人服务。

文章分类：基层动态

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